أسئلة شائعة عن متجر نون يسألها الكثير من العملاء

متجر نون هو متجر إلكتروني آمن يعتبر من أسهل المتاجر الإلكترونية من حيث التصفح والاستخدام، كما يقوم بتقديم خدمة مميزة للعملاء على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى ذلك يتميز موقع نون عن غيره في سرعة توصيل الطلبات إلى المنازل في مدة أقصاها يوم واحد فقط، بالإضافة إلى ذلك يقدم متجر نون أسعار لا مثيل لها ولا تتواجد في متجر آخر، بالإضافة إلى كوبونات خصم وعروض مميزة تصل إلى أكثر من 50%.

وعلى الرغم من كون متجر نون من أفضل المتاجر الحديثة التي استطاعت أن تثبت جودتها لآلاف العملاء، إلا أن هناك الكثير من العملاء ممن يريدون التعرف على المزيد من المعلومات حول متجر نون، بل ويسألون الكثير من الأشئلة المحيرة بالنسبة إليهم أملاً في الوصول إلى إجابة مقنعة وصحيحة لها. لذلك اخترنا أن نقدم لكم اليوم مجموعة من أكثر الأسئلة شيوعًا عن متجر نون للتعرف على هذا المتجر بشكل شامل وكافي.

هل هناك سياسة ضمان لمتجر نون؟ نعم يوفر متجر نون سياسة ضمان خاصة تتضمن تصليح أي منتج إذا ثبت أنه يحتوي على خلل أو عيب في الصناعة، وذلك في مراكز الصيانة المتخصصة التابعة للمتجر، ولا تتوافر سياسة الضمان في الكثير من المتاجر الإلكترونية.

هل يمكنني استرجاع أو استبدال أي منتج؟ إذا كان المنتج على غير المستوى المطلوب لا يمانع متجر نون في استرجاعه مرة أخرى أو استبداله بمنتج آخر، بشرط أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وبحالته التي تم استلامه عليها، وإذا ثبت أن المنتج تالف أو يحتوي على عيب ما يتم استرجاعه فورًا ودفع ثمنه مرة أخرى للعميل، مع دفع ثمن الشحن أيضًا، ولكن من الضروري أن تتم عملية استرجاع المنتج في مدة لا تتجاوز خمسة عشر يومًا من تاريخ الاستلام.

ما هي المدة التي يتم فيها إضافة منتجات جديدة وحديثة للمتجر؟ يقوم الموقع بتحديث وإضافة منتجات جديدة للمتجر بشكل مستمر دون توقف، وذلك حتى يستطيع المتجر بذلك أن يناسب الاحتياجات العصرية لكل منزل ويواكب صيحات الموضة التي تتغير باستمرار.

ماذا أفعل في حالة نفاذ المنتج الذي أرغب في شراءه؟ في حالة نفاذ المنتج الذي ترغب فيه قم بالتواصل مع خدمة العملاء مباشرة، وهي متاحة على مدار 24 ساعة، وذلك حتى يتم الحصول على هذا المنتج في وقت قياسي.

لماذا أجد على متجر نون نفس المنتجات بأسعار متنوعة؟ على متجر نون يعمل الكثير من التجار الذين يقومون بتسعير المنتجات بشكل مختلف عن بعضهم البعض وذلك هو سبب تنوع الأسعار لنفس المنتج، ويمكنك اختيار أنسب الأسعار والعروض بنفسك.

كيف يتمكنني التواصل مع خدمة عملاء المتجر؟ يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر نون بأكثر من طريقة وذلك إما عن طريق الأتصال المباشر من الإمارات العربية المتحدة على هذا الرقم 80038888 أو الأتصال على رقم 8001160210 من المملكة العربية السعودية، وأخيرًا يمكنك التحدث مع خدمة العملاء من خلال خدمة الدردشة التي يوفرها المتجر لجميع المشترين.